朵米客服系统是一款全功能的客户服务解决方案，提供多渠道支持（如在线聊天、邮件、电话等），帮助企业建立与客户的实时互动。该系统具有智能分流功能，可以快速将客户请求分配给适当的客服人员，提高工作效率。同时，朵米客服系统还提供丰富的数据分析和报告功能，帮助企业了解客户需求和行为，从而优化服务质量。总体而言，朵米客服系统致力于提升客户体验，提高客服效率，帮助企业更好地管理客户关系。

搭建环境

搭建环境

服务器 CPU 2 核心 ↑ 运存 2G ↑ 宽带 5M ↑
服务器操作系统 Linux Centos7.6-7.9 ↑
 运行环境 宝塔面板 Nginx1.18- 1.22 PHP 7.1-7.3 MYSQL 5.6 -5.7

安装教程

1、上传源压缩包并解压到站点根目录。

2、设置网站运行目录 public

3、设置伪静态，选择 thinkphp

4、修改数据库信息，/config/database.php 文件修改数据库信息，修改完保存，然后将 shujuku.sql 文件导入 Mysql 数据库

5. 具体搭建教程参考压缩包下的 朵米 3.5 客服系统安装搭建配置文档 v3.docx 文档

客服系统总后台 http:// 你的域名 /backend

账号 admin   密码 123456

电脑商户后台：http:// 你的域名 /service

账号 admin   密码 123456

手机版商户后台：http:// 你的域名 /mobile/admin

账号 admin   密码 123456

首页截图

客服后台

商户后台

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